Право на връщане на продукта / Право на отказ от покупката
Отворена покупка за 90 дни
Искаме вие като клиент да се чувствате доволни и сигурни с избора си на продукти, когато пазарувате от нас, затова предлагаме лесно връщане и пълни 90 дни отворена покупка на вашия артикул.
Можете да изберете между това да върнете продукта в един от нашите физически магазини или да изпратите продуктите си със Schenker, DHL или Postnord. Не е необходимо да ни уведомявате предварително, че ще ги върнете, а просто ни изпратете пакета.
Ако опаковката на продукта е изчезнала, тогава имаме право на обезщетение за намалението на стойността (Отнема време, за да възстановим стоката в годно за продажба състояние).
Не забравяйте да опаковате добре пратката си, за да избегнете транспортни щети.
Продуктите трябва да бъдат върнати в оригиналната им опаковка.
Веднага щом получим върнатите от вас стоки, ние ще възстановим парите ви обратно на посочената от вас сметка в рамките на 14 дни.
Изпратете към нас:
Когато изпратите продуктите до нас, вие носите отговорност за разходите за обратна доставка и те не се възстановяват. Винаги включвайте вашата оригинална разписка към пакета, който сте получили от нас, когато връщате стоката и посочете, че желаете да направите връщане. Може да изпратите вашите продукти обратно чрез най-близкия представител на DHL или Schenker. Не забравяйте да опаковате продуктите правилно, за да не се повредят по време на обратното изпращане.
За продуктите, които се изпращат чрез посредник, (максимален размер 75x105 см), цената за връщане е 11,95 лв. и можете да закупите етикет за връщане от -Щракнете тук- . За по-големи продукти, които отиват чрез доставка до дома, цената за връщане е 84,95 лв. За тези продукти трябва да се свържете с отдела за обслужване на клиенти.
Ако продуктите не са отворени, вие получавате пълната сума обратно (включително доставката, която сте платили, когато сте поръчали), ако продуктите са отворени или не са в ново състояние, имаме право да удържим от цената за всяко намаление на стойност.
Моля, имайте предвид, че отворената покупка/правото на отказ не се прилага за изработени по поръчка или лични продукти, които са специално адаптирани към вас като клиент, като например направени по поръчка рамки или проявяване на снимки.